관악구, 위기가구 `한 번 더 확인`한다...`더블 체크(Double Check)` 시범사업 돌입관악구(구청장 박준희)가 위기가구에 대한 보다 촘촘하고 신속한 복지 대응체계를 구축하기 위해 올해 6월부터 `더블 체크(Double Check)` 시범사업에 본격 돌입한다.

`더블 체크`는 복지플래너와 복지상담전문관이 실시한 초기상담 결과를 동 주민센터 복지팀장이 한 번 더 확인하는 제도다. 이를 통해 복지 현장의 작은 위험 신호도 놓치지 않고, 복지사각지대에 놓인 고위험 가구에 필요한 맞춤형 서비스를 적기에 연계할 수 있다.

최근 복지사각지대 발굴 확대로 현장 상담과 조사 업무가 급증함에 따라 위기가구에 대한 신속하고 정확한 판단이 중요해졌다. 이에 관악구는 이번 시범사업을 통해 담당자의 경험에 따라 발생할 수 있는 위기도 판단의 편차를 줄이고 점검 기능을 대폭 강화하기로 했다.

이번 시범사업은 ▲보라매동 ▲성현동 ▲남현동 ▲신원동 4개 동을 대상으로 올해 6월부터 12월까지 시범 운영된다.

특히 단순히 위기 여부를 확인하는 기존 방식을 탈피해 ▲생명·안전 ▲학대·폭력 ▲돌봄 공백 ▲생계·주거 위기 ▲지원거부 ▲연락두절 등 `6대 중점 영역`을 중심으로 추가 점검을 실시하는 현장 중심 모델이다.

구는 초기상담 결과 생명과 안전에 직접적인 위험이 우려되는 경우 `긴급 대상`으로 분류해 경찰, 소방, 정신건강복지센터 등 관계기관과 즉시 연계해 신속히 대응한다. 또한 학대·폭력이나 돌봄 공백 등 복합적인 위기 상황에 대해서는 주 1회 내부사례회의를 통해 맞춤형 지원 방안을 도출한다.

아울러 단발성 지원에 그치지 않도록 국민기초생활보장, 차상위, 긴급복지 등 공적급여는 물론 ▲돌봄SOS ▲사례관리 ▲정신건강 서비스 ▲민간자원 연계 등 촘촘한 후속 조치를 논의하며 지속 가능한 관리체계를 구축해 나간다.

박준희 구청장은 "위기가구를 발견하는 것만큼 중요한 것은 필요한 지원이 누락 없이 적시에 연결되는 것"이라며, "`더블 체크`를 통해 복지 현장의 작은 위험 신호도 놓치지 않고, 구민 모두가 안심할 수 있는 촘촘한 복지안전망을 만들어 나가겠다"라고 말했다.