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콜센터
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- 구로구, 전화민원 응대에 AI 기술 도입
- 구로구가 전화민원 응대에 인공지능(AI) 기술을 도입했다고 20일 밝혔다. 안양천 물놀이장 운영 사진구는 이달 3일부터 인공지능을 기반으로 한 ‘AI콜 행정…
- 2023-07-20 10:26:02
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- 경기도, ‘긴급복지 콜센터’ 카카오톡과 누리집으로 확대 운영
- 경기도는 위기 도민을 발굴하기 위해 운영 중인 ‘긴급복지 콜센터(핫라인)’를 7월부터 카카오톡과 누리집으로 확대 운영한다고 4일 밝혔다. 긴급복지 …
- 2023-07-04 15:46:32
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- 모바일 주민등록증 도입 위한 `주민등록법` 개정안 국무회의 통과
- 빠르면 내년 하반기, 모바일 주민등록증이 발급된다. 행정안전부는 모바일 주민등록증 발급 근거를 담은 `주민등록법` 일부개정법률안이 20일 국무회의에서 …
- 2023-06-20 10:16:05
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- 방탄소년단 데뷔 10주년 기념, 서울로 성지 투어 떠나볼까
- 서울시와 서울관광재단(대표이사 길기연)은 방탄소년단 데뷔 10주년 기념 페스타(2023 BTS FESTA)를 맞아 방탄소년단 관련 서울 주요 명소 13개가 포함된 ‘서울…
- 2023-06-13 08:45:15
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- 서울시, 불법 고금리 대출피해 구제나선다…집중신고기간 운영
- #아르바이트생 박모씨는 불법대부업자로부터 원금 30만원에 1주일 후 50만 원 상환조건으로 대출을 받았다. 1주일 후 상환이 어려워진 박씨는 연체이자 10만원…
- 2023-05-22 12:06:41
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- 경기도, 2026년까지 인공지능 기반 120 경기도 콜센터 구축한다
- 경기도가 2026년까지 인공지능(AI)에 기반해 도민 상담업무를 처리하는 120경기도콜센터를 단계적으로 구축한다고 밝혔다. AI기반 콜센터분야 추진결과 보고 회…
- 2023-05-18 16:30:01
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- “청년에게 꿈과 기회를”…부천시, 성년의 날 맞이 청년정책 발표
- 부천시가 5월 15일 성년의 날을 맞아 청년의 삶에 실질적인 도움을 주는 ‘2023 부천 알아두면 쓸데있는 청년정책’을 발표했다. ▲취업 준비 ▲주거·…
- 2023-05-15 15:20:01
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- 엠폭스 환자 2명 추가 발생
- 질병관리청은 국내 40번째 엠폭스 확진환자 발표 이후 2명의 환자(#41, #42)가 추가로 발생했다고 밝혔다. 국내 40번째 엠폭스 확진환자 발표 이후 2명의 환자(#41, …
- 2023-04-28 15:02:36
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- 120다산콜 상담사에게 폭언·욕설한 악성민원인 징역 8개월 실형 선고
- 120다산콜센터를 운영하는 서울시 120다산콜재단(이하 재단)은 전화로 폭언·욕설을 지속한 악성민원인 A씨에 대해 형법상 폭행·협박·업무방해죄…
- 2023-04-28 10:14:14
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- 동작구, 5월 종합소득세·지방소득세 통합민원실 운영
- 동작구가 5월 종합소득세·개인지방소득세 신고의 달을 맞이해 통합민원실을 설치·운영한다고 28일 밝혔다. 종합소득세‧지방소득세 통합민원실 모…
- 2023-04-28 09:37:28