SKT 고객센터, `우수콜센터` 14년 연속 선정

SK텔레콤(대표이사 CEO 정재헌, news.sktelecom.com)이 한국능률협회컨설팅 (KMAC)이 주관하는 한국서비스품질지수(KSQI) 2026년 콜센터 부문에서 14년 연속 `우수콜센터`로 선정됐다고 이달 27일 밝혔다.SKT는 AI 혁신을 통해 꾸준히 상담 품질 고도화 노력을 해온 결과, 2012년부터 14년 연속 `우수콜센터`로 선정됨으로써 고객 서비스 역량을 대외적으로 ...

SKT, 월 7,900원에 T 우주 `유튜브 프리미엄 라이트` 출시

SK텔레콤(대표이사 CEO 정재헌, news.sktelecom.com)은 구독 서비스 플랫폼 `T 우주`에서 `유튜브 프리미엄 라이트(YouTube Premium Lite)` 상품을 신규 출시한다고 26일 밝혔다.유튜브 프리미엄 라이트는 광고로 인한 끊김 없이 대부분의 동영상을 시청할 수 있으며, 오프라인 저장 및 백그라운드 재생을 지원한다.SKT는 유튜브 프리미엄 라이트를 단독으로 ...

“우리 K-AI가 현장으로”…정부·행정·복지까지 국산 AI 활용 본격화

정부가 국산 인공지능(AI) 모델의 공공·행정 활용을 본격 확대하며 연구개발(R&D) 예산심의부터 국민 안전, 복지, 지방행정까지 다양한 분야에 K-AI 접목을 추진한다.정부는 26일 ‘우리 K-AI 모델이 현장에 펼쳐지고 있습니다’ 시리즈 3차 사례를 공개하고 중앙·지방정부 행정과 과학기술 연구, 국민 참여 사업 등에서 국내 AI...

현대로템, K-방산 피지컬 AI 기술 주권 본격화

현대로템이 피지컬(Physical) AI(인공지능) 기반 무인로봇 핵심 국책개발 과제 2건을 잇달아 수주했다. 현대로템은 26일 산업통상부와 국방과학연구소(ADD)가 각각 발주한 ‘자연어 명령 기반 이종·다중 로봇 통합 관제 시스템’과 ‘피지컬 AI 기반 통합 시뮬레이터 및 모듈형 로봇 시스템’ 국책 연구개발(R&D) 과제의 최종 사업자로 선정됐다고 밝혔다. 산업부 과제는 여러 종류의 무인로봇을 인간의 언어와 문자로 통합 제어할 수 있는 관제 소프트웨어(SW)를 개발하는 것이 핵심이다. 기존에는 관리자가 1대의 무인로봇을

KT, `티빙 생활구독팩` 출시…티빙에 실속 쿠폰 더했다

KT(대표이사 박윤영)가 온라인동영상서비스(OTT) `티빙`에 다양한 실생활 쿠폰 혜택을 결합한 구독 상품 `티빙 생활구독팩`을 출시한다고 26일 밝혔다.기존 유튜브 프리미엄·디즈니+ 구독팩에 이어 티빙까지 생활구독 혜택을 확대하며 구독 상품 라인업을 강화했다.티빙 생활구독팩은 고객 선호도가 높은 OTT 콘텐츠와 함께 실생활에서 자...

삼성전자로지텍, 상업용 시스템에어컨 세척 프로모션 운영

삼성전자로지텍이 본격적인 무더위를 앞두고 ‘상업용 삼성 시스템에어컨 세척 할인 프로모션’을 진행한다. 이번 프로모션은 여름철 본격 가동에 앞서 제품 내부를 세척해 쾌적한 냉방 환경을 조성하고, 냉방 성능 유지와 에너지 효율 향상을 위해 마련됐다. 삼성전자로지텍이 사업자 고객을 대상으로 26일부터 오는 6월 30일까지 운영하며, 전국 36개 세척 전문 협력회사가 참여한다. 행사 기간 내 서비스를 신청한 고객은 천장형(1Way·2Way·4Way· 360 카세트), 스탠드형(일반형·중대형), 벽걸이형 등 상업용 삼성 시스템에어컨 전 모델

삼성전자, 1분기 중남미·중동·동남아 스마트폰 시장서 점유율 1위 차지

삼성전자가 2026년 1분기 글로벌 스마트폰 수요 둔화와 메모리 원가 상승 등 어려운 시장 환경 속에서도 중남미, 중동, 동남아시아 등에서 점유율 1위를 차지하며 경쟁력을 입증했다. 시장조사 업체 Omdia에 따르면 2026년 1분기 중남미 스마트폰 시장은 전년 동기 대비 3% 성장한 3480만 대를 기록했으며, 삼성전자는 1290만 대를 출하해 전년 동기 대비 9% 성장, 37%의 점유율로 1위를 차지했다. 이는 2023년 1분기 이후 가장 높은 분기 점유율이다. 특히 중남미에서는 A시리즈가 성과를 내며 실적을 견인했다. Om

딥 로보틱스, 산업용 소형 휠-레그 로봇 출시… 경량화 작업의 새로운 기준 제시

임바디드 AI(Embodied AI, 신체화된 인공지능) 혁신 및 애플리케이션 분야의 선두주자인 딥 로보틱스(DEEP Robotics)가 산업용 소형 휠-레그(Wheeled-Legged) 로봇 ‘Lynx S10’을 공식 출시했다. Lynx 시리즈의 새로운 강자인 이 모델은 ‘가볍고 민첩한 움직임, 강력한 성능, 전방위 인지, 신뢰할 수 있는 보호’라는 핵심 강점을 바탕으로 좁은 공간 및 경량화 작업에서의 소형 휠-레그 로봇 시장의 공백을 정확히 메운다. Lynx S10의 출시는 전력 순찰, 보안 감시, 긴급 수색 및 구조, 교육 및

SKT, 사내 해커톤 `AX 챌린지`로 구성원 변화 DNA 일깨웠다

SK텔레콤(대표이사 CEO 정재헌, news.sktelecom.com)이 전사 AX(AI 전환) 가속화를 목표로 개최한 사내 AI 해커톤 `AX 챌린지`가 성공적으로 막을 내렸다고 22일 밝혔다.SKT AX 챌린지는 19일부터 21일까지 사흘간 `일상을 바꾸는 AI`를 주제로 개최됐다.이번 해커톤은 현장 경험이 풍부한 구성원들이 주도해 AI 에이전트를 기획·구현하고, 고객 경험과 ...

KT, 석가탄신일·제 9회 전국동시지방선거 대비 통신 인프라 점검

KT(대표이사 박윤영)가 석가탄신일과 제9회 전국동시지방선거를 앞두고 통신 품질과 인프라를 점검하고 선거전용통신망 구축했다고 22일 밝혔다.KT는 석가탄신일에 전국 사찰 방문객이 증가할 것을 대비해 특별 통신 품질 점검을 실시했다.점검 대상은 사찰 경내 뿐만 아니라 인적이 드문 주변 문화재 구역과 산속 등산로까지로 범위를 넓혔...